ご利用者の「安心・安全」を軸に据えた施設運営
「ご利用者の安心・安全を常に考え、その人らしく笑顔で過ごしていただけるよう支援する」——ショートステイ 夕陽の郷が施設運営の基本に置く姿勢はこの一言に集約される。由利本荘市の石脇字田尻野に位置し、2020年11月に開設した合同会社フロンティア運営の短期入所生活介護施設だ。にかほ市からの利用者も受け入れており、秋田県南部の在宅介護を支える存在として機能してきた。年中無休・24時間対応で急な利用にも柔軟に応じる体制を維持している。
「住み慣れた地域で暮らし続けられてよかった」という声が上がるように、拠点地域での生活継続を支えることが施設の根幹にある。
「また来たい」を生み出す、明るい施設の空気
「また来たい！とご好評いただいています」という記述が、ショートステイ 夕陽の郷のサイトにある。2020年の開設からスタッフ全員で「明るく楽しく元気よく」を合言葉に働いてきた結果が、こうした反応につながっている。ご高齢者が自然と心を開けるような雰囲気づくりを意識しており、個人的には、こうした施設の空気はマニュアルではなくスタッフの日常からにじみ出るものだと思う。少人数構成のため、利用者一人ひとりとのやり取りが必然的に深くなる。
日々の介護の場面でコミュニケーションを重視する習慣は、利用者が安心して過ごすための土台になっている。
畑、行事食、おやつ——食卓に込められた工夫
中庭の畑では、きゅうりやねぎを育てている。とれたての野菜をそのまま食事に使い、行事食や手作りおやつも提供する。食事が「日常のたのしみ」として機能している施設かどうかは、利用者の満足度に大きく影響するという声が目立つ。短期滞在の間でも、食卓に変化と季節感をもたらす取り組みが続けられている。
入浴サポートは浴室リニューアルを経て環境が整備された。機能訓練やリラクゼーションも提供しており、心身への包括的なケアが短期滞在に組み込まれている。
退院後・入所待ち・介護疲れ、「中間期」のサポートを担う
退院後に自宅療養へ踏み出す前の準備期間、特別養護老人ホームへの入所待ち、ご家族の介護負担が一時的に高まっているとき——ショートステイ 夕陽の郷が対応するシーンはそれぞれ異なる背景を持っている。食事・入浴・機能訓練といったサービスを提供しながら、提携医療機関による医療ケアも受けられる体制を整えている。「お問い合わせ時にしっかりと話を聞いてくれたので安心できた」という声が示すように、相談のしやすさが最初の一歩を後押しする。
0184-44-8770で年中無休・24時間の相談受付を行っており、気軽に問い合わせできる窓口を保持している。
