建築企業から生まれた福祉事業の発想
建築部門を母体とする企業グループの福祉セクションとして設立されたスマイル訪問介護では、建設業で培った「働く人の生活基盤を支える」視点が介護サービスにも活かされている。千葉市を拠点に訪問介護事業を展開し、利用者宅での身体介護・生活援助を通じて地域の在宅介護を支えている。女性スタッフが中心となったチーム編成で運営され、初任者研修以上の有資格者による専門性の高いケアを実践している。人と人がつながる温かさを重視した職場風土は、利用者との信頼関係構築にも反映されている。
「建築と介護って全然違う分野に思えるけど、実際に働いてみると『暮らしを支える』共通点があることがわかった」という転職スタッフの感想が印象的だった。企業グループ全体で培われてきた働き手への配慮が、介護現場でも一貫して実践されている。ブログを通じてスタッフの日々の取り組みや想いを発信し、応募検討者が職場の雰囲気を事前に知れる環境も整備している。
時給制から社保完備まで選択できる雇用形態
週1日・1時間という短時間からの勤務相談に応じており、家庭の事情や他の仕事との兼ね合いに合わせた働き方が選択できる。スマイル訪問介護を主軸に働く場合は社会保険加入・賞与支給の対象となり、安定雇用を求める人材のニーズにも対応している。ダブルワーク希望者への相談体制も整えており、複数の収入源を持ちたいスタッフの働き方も支援している。国の処遇改善加算を手当として給与反映し、介護職の待遇向上に具体的に取り組んでいる。
残業を極力発生させない運営体制により、プライベートとの両立を重視する働き方が実現されている。交通費は実費支給され、訪問先への移動コストを心配せずに業務に集中できる。正直、これだけ多様な働き方に対応している訪問介護事業所は珍しく、スタッフ個々の事情に寄り添う姿勢の現れといえるだろう。
復職支援と継続学習の仕組み
月1回開催の勉強会では、身体介護技術の確認から制度変更への対応まで幅広いテーマを扱っている。ブランクを持つ復職希望者が段階的に現場感覚を取り戻せるよう、実技演習と座学を組み合わせた内容で実施される。初任者研修修了者以上を基本とした採用方針により、一定の専門知識を持つスタッフ同士での学び合いが活発になっている。
「数年のブランクがあったけど、勉強会で他のスタッフと一緒に復習できたから安心して利用者さんのお宅に伺えるようになった」との声が聞かれる。業界動向や制度改正に関するコラム発信も行い、スタッフが最新情報をキャッチアップできる環境を提供している。現場見学や事前相談も随時受け付けており、入職前の不安解消に努めている。
地域密着型サービスの展開方針
千葉市内での訪問介護に特化することで、地域特性を理解したきめ細かなサービス提供を実現している。利用者の自宅という最もプライベートな空間での支援だからこそ、信頼関係の構築と継続性を重視した運営方針を貫いている。
スタッフ同士の連携体制も充実しており、利用者の状況変化に応じた柔軟な対応が可能になっている。企業グループとしての安定した経営基盤があることで、長期的な視点でのサービス継続と雇用の安定を両立させている。
