一人ひとりの想いを起点としたオーダーメイドの介護支援
フォスが手がける保険外介護サービスは、制度の制約では実現が難しい個別のニーズに応じた支援を実現しています。お客様の「これがやりたい」という声を出発点に、趣味活動から旅行まで幅広いシーンでサポートを展開。年齢による利用制限は設けておらず、介護保険の適用を受けていない方も気軽に依頼することができます。従来の介護サービスでは対応しきれない細かな要望も、保険の枠を超えることで自由度の高い支援として提供しています。
初回利用者向けの無料体験制度も整備されており、訪問・外出支援を対象として1時間まで実際のサービスを試すことができます。「どんな人が来るのか不安」という声に応えて始めた取り組みで、担当者との相性やサービス内容を確認してから本格的な利用を検討できる仕組みです。利用者からは「最初の不安が解消された」という声が多く聞かれます。お試し期間を通じて信頼関係を築き、安心してスタートできる環境づくりに重点を置いています。
訪問から遠出まで網羅する多様なプログラム
在宅でのアクティビティ支援では、脳トレ・ボードゲーム・趣味のサポートなど、お客様の関心に合わせた時間を提供しています。外出同行サービスは近隣での散歩・買い物・娯楽から、温泉旅行や観光地への遠出まで対応範囲が広く、複数プランの組み合わせも可能です。その日の体調や気分に応じて内容を調整し、無理のないペースで楽しめるよう配慮されています。利用者の中には「月に一度の温泉旅行が生活の楽しみになった」と話す方もおり、日常に変化をもたらす効果が表れています。
法人・介護施設向けには、レクリエーション用資料の作成代行も行っています。歴史・計算をはじめとする多彩なテーマを盛り込んだ教材をPDF形式で提供し、テレビ等に接続してすぐに使用できる形に仕上げます。現場スタッフの準備時間を短縮し、より充実した活動時間の確保に貢献しています。
マンツーマンの関わりから生まれる安心できる時間
大勢の中では居心地が悪いと感じる方や、落ち着いて会話を楽しみたい方のために、フォスでは担当者との一対一での関わりを重視しています。何気ない日常の話題から趣味の共有まで、自分のペースで過ごせる時間を通じて心の安らぎを提供。外出中の道中での会話や、訪問時のゆったりとした交流が、お客様の暮らしに温もりを届けています。
毎日見守りサービスでは、20分間の対面訪問により表情・歩行・生活パターンの変化をチェックし、孤立防止と早期発見を同時に実現しています。機械的な安否確認ではなく、人と人のつながりを大切にした「温かな見守り」を基本姿勢とし、家族への詳細な報告も含めたトータルな支援体制を構築。正直、この人的な温かさが他社との大きな違いだと感じました。
希望という名に込めた地域貢献への想い
サービス名の「フォス」は、ギリシャ語で希望を意味する言葉から名付けられました。現代社会が抱える孤独・孤立という課題に対し、お客様の暮らしに希望の光をもたらしたいという代表の強い想いが事業の根底にあります。一件一件のお仕事に真摯に向き合い、お客様との出会いを通じて笑顔と感動を共有することを大切にしています。
神奈川県横浜市青葉台に拠点を構え、横浜市青葉区・都筑区・川崎市・大和市・座間市・相模原市を中心とした訪問サービスを展開しています。対応エリア外からの相談についても、状況に応じて柔軟に検討する姿勢を保っており、まずは気軽な相談から始めることができます。地域の皆様が抱える様々なニーズに応えることで、より明るい社会の実現に貢献したいと考えています。
